教育部華中師范大學心理援助熱線平臺開通,最大可滿足1000人同時咨詢

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  近日,教育部華中師范大學心理援助熱線平臺正式開通 ,該平臺面向社會公眾提供疫情相關的心理援助熱線和網絡支持服務,最大可滿足1000人同時求助,每天開放14小時,早8時開始至晚10時結束。

  服務對象和服務方式

  該平臺特別面向以下三類人群提供精準心理援助——

  湖北省及武漢市防疫工作一線的醫護人員

  新冠肺炎患者及傢屬

  公安幹警及安保人員

  同時面向公眾提供服務

  求助者可通過以下三種方式免費進行心理咨詢:

  方式一: 撥打心理援助熱線電話

  4009678920

  010-67440033

  027-59427263

  方式二:微信咨詢

  掃描上方二維碼,關註“青少年網絡心理與行為教育部重點實驗室”微信公眾號,點擊菜單欄中的“心理熱線”即可接入。

  方式三:小程序咨詢

  掃描上方小程序碼,點擊“立即咨詢”即可使用。

  平臺集結瞭哪些專業力量?

  平臺匯聚瞭200 多所高校和其它機構的專業志願人員。已有輪值和後備心理咨詢師3000 餘位,督導師200 餘位。已經組織100 餘名督導師開展熱線技能培訓,近25000 人次參與。

  該平臺由教育部應對新冠肺炎疫情工作領導小組辦公室牽頭,在華中師范大學“青少年網絡心理與行為教育部重點實驗室”已有心理援助熱線平臺的基礎上,組建新的“教育部華中師范大學心理援助熱線平臺”,並發動教育部心理學類專業教學指導委員會、全國應用心理專業學位研究生教育指導委員會、高等學校心理健康教育專傢指導委員會和中國心理學會“安心行動”網絡,廣泛動員來自全國的經驗豐富、資質優良的心理咨詢專業人員加入。

  該平臺由華中師范大學心理學院、青少年網絡心理與行為教育部重點實驗室、人的發展與心理健康湖北省重點實驗室具體組織運行。熱線平臺聯合中國心理學會臨床心理學註冊工作委員會、網絡心理專業委員會、臨床心理學專業委員會等組織,並依托騰訊教育、騰訊社會研究中心技術支持,共同開展疫情心理援助。